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“兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”

日期:2019/05/14 22:10

 “兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”

 “兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”

 “兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”

投诉详情:淘宝商家拒绝七天无理由退换货,淘宝维权包庇卖家,买家投诉无门

 “兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”

消费者“兮丿儿丶”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“无数次找商家协商,只从发起退货退换过后商家就不再回复任何内容,”

 “兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”

消费者“兮丿儿丶”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“每天都联系套淘宝客服,都是说专家会解决,可是专家都没有了解过实际情况,上传凭证也没维护到消费者权益,卖家拒绝说影响二次销售,我也上传商品完好并不影响销售的图片了,维权怎么判定的无理由还要让我举证呢”

消费者“兮丿儿丶”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“无数次找商家协商,只从发起退货退换过后商家就不再回复任何内容,”

消费者“兮丿儿丶”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“就算是拒绝退货,换货或则正常的售后服务总该完善把,一直不理人,也不回复,也不协商,买家诉求无门 ”

“兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”,要求退款,退货,其中涉诉金额488元,目前投诉处理中。

 “兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”

消费者“兮丿儿丶”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“明显商家逃避问题,因为买家投诉所以不给退换。也不理人,问他售后问题一律不回答了。淘宝维权也没有维护到权益,目前商品问题无法解决 ”

消费者“兮丿儿丶”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“这个卖家真的应该严惩,上当受骗的真的不止我一个 ”

 “兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”

 “兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”

消费者“兮丿儿丶”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“每天都联系套淘宝客服,都是说专家会解决,可是专家都没有了解过实际情况,上传凭证也没维护到消费者权益,卖家拒绝说影响二次销售,我也上传商品完好并不影响销售的图片了,维权怎么判定的无理由还要让我举证呢”

 “兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”

消费者“兮丿儿丶”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“5月8日淘宝购买的声卡,收到货以后试就发现商品有质量问题,只要擦到电脑上电脑就死机,联系客服有质量问题,客服同意换货,并告知需要买延长线才能使用,买家请求商家赠送一根延长线,商家同意赠送,可是必须要先确认收货并且好评以后才同意退换,可是,商品质量问题都没解决,买家不能确认收货也无法好评,买家决定申请七天无理由退货退款,并投诉卖家骗取客户好评,卖家因为投诉拒绝买家退货退款,申请淘宝维权,客服要求提交证据,并指导再次申请无理由退货退款,卖家再次以影响商品销售拒绝,维权结果为无法何时商品存在质量问题,问?为何七天无理由退换还需要提供质量问题举证??商品都没使用过怎么就影响二次销售了??都没收到货就要确认收货就要好评这样的卖家淘宝不管???维权都没来电求证怎么判定卖家说的影响二次销售??七天无理由退货退款到底能不能实现?卖家开始承认换货,过后一直联系不再回复我需要怎样去处理?目前商品无法使用,钱无法退回,售后无门如何维权”

 “兮丿儿丶”投诉“阿里巴巴”